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どこにもないノウハウの研修会!

大好評! テレアポノウハウ研修会シリーズ

参加費:25,000円×参加人数分

テキスト代込み・講師2人で実施 ※テキストに驚く程、ノウハウが詰め込まれています

期間 1日(10時~17時 6時間)
参加人数 16名~50名まで※会場はご用意ください

人気コースB又はCです。

事前打ち合わせにより御社向けの資料にカスタマイズします。

テレアポノウハウ研修会 研修コース

Aコース 自社テレアポチーム構築の仕方
対象 コールセンターを立ち上げる企業、新規時事業でテレアポチームをつくる予定の企業など
Mg層・営業幹部の方々
分業化は有利か不利か?テレアポに向く商材向かない商材・テレアポ人材の採用~育成・テレアポ準備物・インセンティブをどうするか・アウトプットの検証・解体増員の決断ラインとは・外注先テレマ会社の傾向分類・外注で成果をださせるためのポイント
Bコース 新規開拓テレアポ研修
対象 アポ率を飛躍的に向上させたい企業、アポとりのやり方を変えたいというお考えの企業
BtoBかBtoCか・テレアポの役割・アウトプット基準の設定・顧客の状況設定・トークスクリプトの作り方・補足資料。切り出しトーク~クロージングまで効果的な話法あれこれ・応酬話法・Q&A・実践・効果指標
Cコース 休眠客掘り起こしテレアポ研修
対象 問合わせ顧客リストや休眠客リストに対して、効果的な掘り起こしをしたいとお考えの企業
休眠客の状態分類・顧客心理・顧客別のシナリオ・休眠客にはこの手法を使え!手法の準備・トークスクリプト・Q&A・実践・成果指標
Dコース リサーチテレマノウハウ研修
対象 調査を自社で実践したい、生の声を効果的に引き出したいとお考えの企業
リサーチの種類・収集したい情報と引き出し方・調査手法と各手法のメリットとデメリット・質問内容の設計・質問トークの設計・調査の準備から実践・Q&A・調査員のアテンド・報告書作成